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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 05 janvier 2026

1. INFORMATIONS LÉGALES

Le site prestiges-shops.fr est exploité par :

Raison sociale : PRESTIGES SHOP Forme juridique : LLC (Limited Liability Company) État d'enregistrement : Nouveau-Mexique, États-Unis E-mail : contact@prestiges-shops.fr Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur le site prestiges-shops.fr. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

3. PRODUITS

PRESTIGES SHOP propose à la vente des vêtements, accessoires de mode et sneakers. Les produits sont décrits avec le maximum de précision. Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.

5. COMMANDE

Pour passer commande, vous devez :

  • Sélectionner les produits et les ajouter au panier
  • Renseigner vos informations de livraison et de facturation
  • Vérifier votre commande et accepter les CGV
  • Procéder au paiement

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec le récapitulatif. La vente est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • Autres moyens de paiement disponibles via Shopify Payments

Toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux normes PCI-DSS. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

7. LIVRAISON

7.1 Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier, avec une attention particulière pour :

  • France métropolitaine
  • Belgique
  • Suisse

7.2 Délais

Les commandes sont traitées dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.

7.3 Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, quelle que soit la destination.

7.4 Suivi de commande

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

9. GARANTIES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir le remplacement ou le remboursement du produit dans les conditions prévues par la loi.

10. RESPONSABILITÉ

PRESTIGES SHOP ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, problèmes de douane, etc.). Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude des informations sur notre site, mais ne garantissons pas l'absence d'erreurs.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site prestiges-shops.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. CONTACT

Pour toute question concernant nos conditions de vente, contactez-nous à :

E-mail : contact@prestiges-shops.fr